Elsan Enerji Digitalizó la Coordinación de Campo con Agentes AI
Elsan Enerji gestionaba simultáneamente decenas de proyectos de contratación eléctrica en toda Turquía con 45 técnicos de campo y 12 personal de oficina. Con la plataforma de agentes AI de Corius, las órdenes de trabajo incorrectas se redujeron en un 40%, el tiempo de revisión de contratos disminuyó de 8 horas a 45 minutos y se logró un retorno completo de inversión en 7 meses.
Las órdenes de trabajo incorrectas, los retrasos en la revisión de contratos y los documentos de seguridad basados en papel reducían la eficiencia de campo e inflaban los costos del proyecto
Plataforma de agentes AI — coordinación de campo en tiempo real, análisis automático de contratos y sistema de producción de documentos de seguridad
Reducción del 40% en órdenes de trabajo incorrectas, reducción del 20–30% en costos de proyecto, mejora del 55% en tiempo de intervención de campo, ROI completo en 7 meses
¿Qué Problemas Operacionales Enfrentaba Elsan Enerji?
Elsan Enerji gestiona simultáneamente decenas de proyectos de contratación eléctrica en toda Turquía. Los equipos de campo se dirigían mediante comunicación basada en papel o WhatsApp, mientras que las órdenes de trabajo no estaban conectadas a un sistema central. Las revisiones de contratos se hacían manualmente, y los documentos de seguridad (YSE, evaluación de riesgos, archivo de proyecto de panel) se preparaban desde cero cada vez. En los retrasos de integración de infraestructura eléctrica se activaban cláusulas penales; esta situación amenazaba directamente la rentabilidad del proyecto.
- Salidas de campo vacías de los equipos debido a órdenes de trabajo incorrectas o incompletas
- Revisión manual de cláusulas contractuales — pasar por alto conflictos legales/técnicos
- Preparación desde cero de documentos de seguridad (YSE, formulario de riesgo) para cada proyecto
- Retrasos en el cronograma de integración de infraestructura eléctrica y cláusulas penales asociadas
- Desconexión en la comunicación oficina-campo: falta de información de estado en tiempo real
- Exceso o escasez de stock debido a incompatibilidad entre pedidos de materiales y necesidades de campo
¿Cómo Resolvió Corius Estos Problemas?
Corius desarrolló una plataforma de agentes AI de tres capas para Elsan Enerji: agente de coordinación de campo, motor de análisis de contratos y sistema de producción de documentos de seguridad. Todas las capas se conectaron a un panel de operaciones central, haciendo que el ciclo oficina-campo sea en tiempo real.
Se examinaron los flujos de órdenes de trabajo existentes, tipos de contratos y plantillas de documentos de seguridad. Se realizaron talleres con equipos de campo y gerentes de proyecto. Se diseñó la capa de API y la arquitectura de acceso móvil.
- Mapeo de flujos de órdenes de trabajo y proyectos activos
- Extracción de plantillas contractuales y categorías de cláusulas críticas
- Estandarización de documentos YSE y evaluación de riesgos
- Arquitectura de panel de operaciones compatible con móviles
- Planificación de capa de cumplimiento con KVKK y seguridad laboral
Se desarrollaron el agente de coordinación de campo, el motor de análisis de contratos y el generador de documentos de seguridad. Se completó la integración API con el sistema ERP existente; la aplicación móvil se abrió a equipos de campo.
- Agente de coordinación de campo basado en LangChain (verificación, asignación, seguimiento de órdenes de trabajo)
- Pipeline RAG para análisis de contratos y extracción de cláusulas legales/técnicas
- Producción automática de documentos de seguridad (YSE, formulario de riesgo, archivo de proyecto de panel)
- Integración ERP: sincronización de stock de materiales y calendario
- Aplicación móvil de campo basada en React Native
El sistema se puso en piloto en 3 sitios de proyecto activos. Se mejoró la calidad de respuesta de los agentes con comentarios de equipos de campo; se completó el despliegue completo.
- Prueba en vivo en 3 sitios piloto, 18 técnicos
- Llevar la precisión de verificación de órdenes de trabajo al 94%
- Minimizar la tasa de falsos positivos en la detección de riesgos contractuales
- Capacitación de aplicación móvil para todos los equipos de campo
¿Qué Procesos Fueron Automatizados?
Coordinación de Campo en Tiempo Real
El agente AI verifica automáticamente las órdenes de trabajo entrantes; informa a la oficina de información faltante o contradictoria, y transmite la instrucción aprobada al equipo de campo a través de la aplicación móvil. Las actualizaciones de estado en tiempo real se reflejan en el panel de operaciones.
Revisión de Contratos y Detección de Riesgos
Los contratos de contratación eléctrica son analizados por el motor AI; las cláusulas penales, fechas de entrega, cumplimiento de especificaciones técnicas y cláusulas ambiguas se marcan automáticamente. El gerente de proyecto es informado con un informe de resumen.
Automatización de Documentos de Seguridad
Después de ingresar la información del proyecto (dirección del campo, nivel de voltaje, lista de equipos), el sistema AI produce automáticamente el plan YSE, formulario de evaluación de riesgos y archivo de proyecto de panel según plantillas estándar.
Gestión de Cronograma de Integración de Infraestructura
El agente AI monitorea los procesos de conexión EDAŞ/TEDAŞ y los tiempos de espera; detecta proactivamente el riesgo de retraso y proporciona advertencia temprana al gerente de proyecto. Ofrece sugerencias de reprogramación en cambios de ruta crítica.
¿Qué Resultados Produjo la Coordinación de Agentes AI?
Nuestra coordinación de campo cambió por completo — ahora vemos los problemas antes de que ocurran. Las órdenes de trabajo incorrectas casi se redujeron a cero, la eficiencia de nuestro equipo aumentó notablemente.